(주)피피티투어 (이하 ‘피피티 모터투어’ 또는 ‘회사’) 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 수집 경로

1-1 수집 항목

회사는 여행상품의 예약, 운영 및 제휴 행사 진행을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

가. 필수 수집 항목
  : 성명, 연락처(전화번호, 이메일), 생년월일, 성별, 주소, 여권정보(여권번호, 영문명, 국적 등), 국내 운전면허정보 또는 국제 운전면허정보, 개인 소유 차량정보(차량번호, 차종 등), 결제 승인에 필요한 정보, 항공권 예약번호(PNR), 항공사 회원번호, 호텔 예약번호
나. 선택 수집 항목
  : 비자 관련 정보, 식단 요청사항(알레르기 등), 여행 기념일, 마케팅 정보 수신 동의 여부 등
다. 서비스별 추가 수집 항목
  : 항공 예약 시에는 좌석 정보, 특수 서비스 요청(SSR) 정보가 포함될 수 있으며, 렌터카 예약 시에는 렌트 기간, 차량 종류, 고객 주소, 고객 이메일, 고객 국내 및 국제 운전면허증 정보, 결제 승인에 필요한 정보 등

1-2 수집 항목

회사는 다음 각 호의 경로를 통하여 개인정보를 수집합니다.
가. 고객의 직접 제공(여행상품 예약, 상담, 제휴 행사 신청 등) 나. 제휴 사업자(브랜드사, 대리점 등)로부터 제공 다. 계약 이행 및 여행상품 운영 과정에서 생성되는 예약·운영 관련 정보

2. 개인정보의 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서만 이용하며, 정보 주체의 동의 없이 하기의 목적 외로 개인정보를 이용하지 않습니다.
가. 여행상품 예약 및 계약 이행 나. 항공권, 호텔, 렌터카, 여행자보험 예약 및 운영 다. 국내·해외 여행 서비스 제공 및 현장 운영 라. 제휴 사업자와의 공동 행사 및 투어 운영 마. 고객 상담, 민원 처리 및 사후 관리 바. 요금 정산 및 회계 처리 사. 관련 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 일정 기간 동안 보관합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의를 받은 경우 또는 관련 법령에 근거한 경우에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
여행 서비스 제공을 위한 제3자 제공
제공받는 자 : 항공사
제공 목적 : 항공권 발권
제공 항목 : 성명, 여권정보, 예약정보
보유 및 이용 기간 : 예약 종료 후 관련 법령에 따른 기간

제공받는 자 : 호텔
제공 목적 : 숙박 예약
제공 항목 : 성명, 연락처, 예약정보
보유 및 이용 기간 : 숙박 종료 후 관련 법령에 따른 기간

제공받는 자 : 렌터카 회사
제공 목적 : 차량 예약 및 인도
제공 항목 : 성명, 여권정보, 운전면허정보, 주소, 이메일
보유 및 이용 기간 : 계약 종료 후 관련 법령에 따른 기간

제공받는 자 : 제휴 사업자(브랜드사 및 공식 대리점 등)
제공 목적 : 공동 행사 및 투어 운영
제공 항목 : 성명, 연락처, 행사 관련 정보
보유 및 이용 기간 : 행사 종료 후

5. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 : 주식회사 오토브레인인텔리전스
위탁 업무 내용 : 홈페이지 및 시스템 유지보수

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 해외 여행상품 운영을 위하여 항공사, 호텔, 렌터카 회사 등 국외 사업자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 국외 이전 시 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따른 보호조치를 적용합니다.

7. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구
② 개인정보 정정 및 삭제 요구
③ 개인정보 처리정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등 가능한 방법을 통하여 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 법정대리인의 동의를 받은 경우에 한하여 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보의 관리적 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위하여 업무 수행에 필요한 최소한의 인원으로 개인정보 접근 권한을 제한하고 관리합니다.
개인정보에 접근할 수 있는 인원은 여행상품 예약·결제 및 서비스 운영 담당자, 마케팅 업무 수행자, 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무 담당자로 한정됩니다.
회사는 개인정보 취급자를 대상으로 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시하며, 입·퇴사 및 업무 변경 시 접근 권한을 적절히 관리하고 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 수행합니다.
또한 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

① 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
② 개인정보의 암호화 저장 및 전송
③ 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
④ 개인정보가 포함된 종이 문서의 잠금 보관
⑤ 개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육 실시

10. 개인정보 유출사고 대응

회사는 개인정보 유출사고 발생 시 별도로 수립한 「개인정보 유출사고 대응지침」에 따라 신속한 조치, 관계기관 신고 및 정보주체 통지를 시행합니다.

11. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
가. 전자적 파일 형태 : 복구가 불가능한 방법으로 삭제 나. 종이 문서 형태 : 분쇄

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영합니다.
개인정보와 관련한 문의사항은 개인정보 보호책임자에게 연락하실 수 있습니다.

개인정보 보호책임자
이름 : 이완주
전화 : 02-564-9135
E-mail : claire.lee@pptmotortour.com

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 개정된 개인정보 처리방침은 웹사이트에 개시합니다.
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시행일자 : 2025년 12월 15일
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